Transparência e proteção de dados
Política de Privacidade
Esta política explica de forma pública e acessível como tratamos dados pessoais no catálogo, no atendimento e na integração com a Plataforma WhatsApp Business da Meta.
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A Loja Alibárbaro, com atendimento na R. Paulino de Brito, 124, 1º andar, Maurício de Nassau, Caruaru/PE, é responsável pelo tratamento descrito nesta política.
2. Dados que podemos tratar
- nome, telefone, cidade e informações fornecidas durante o atendimento;
- mensagens, consentimentos, solicitações de saída e identificadores de mensagens do WhatsApp;
- dados necessários a vendas, pagamentos, aluguéis, serviços, entregas e garantias;
- eventos técnicos, como envio, entrega, leitura, falha, endereço IP e registros de segurança;
- dados de navegação e do Meta Pixel, quando essa ferramenta estiver habilitada.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para atender pedidos, executar contratos, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e enviar comunicações transacionais autorizadas, incluindo lembretes de vencimento e devolução e pedidos de avaliação. Não vendemos dados pessoais.
4. WhatsApp, Meta e fornecedores
Para operar as comunicações, dados estritamente necessários podem ser processados pela Meta Platforms/WhatsApp, pelo Supabase, pela Vercel e por fornecedores de infraestrutura. Esses serviços podem realizar tratamento ou armazenamento internacional conforme seus próprios termos e mecanismos legais de proteção.
5. Bases legais, consentimento e cancelamento
O tratamento pode se apoiar em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse. Quando a comunicação depender de consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento respondendo SAIR no WhatsApp, sem afetar tratamentos anteriores.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas, às garantias e aos prazos legais. Aplicamos controle de acesso, conexões HTTPS, registro de operações e proteção de credenciais. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas proporcionais.
7. Seus direitos e exclusão
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção. Consulte as instruções de exclusão de dados.
8. Contato
Envie a mensagem “Solicitação de privacidade” pelo WhatsApp (81) 99733-3445.