Transparência e proteção de dados
Exclusão de Dados
Canal público para titulares e usuários da integração Meta/WhatsApp solicitarem a eliminação de seus dados pessoais.
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Como solicitar
Envie “Solicitação de exclusão de dados” pelo WhatsApp (81) 99733-3445, preferencialmente usando o mesmo número associado ao cadastro.
2. Confirmação de identidade
Podemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e evitar a exclusão indevida de dados de outra pessoa.
3. Tratamento da solicitação
Após a validação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados que não precisem ser mantidos. Informaremos a conclusão pelo canal de contato utilizado.
4. Retenções permitidas
Alguns registros podem ser conservados para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, consumeristas, prevenção de fraude e exercício regular de direitos, pelo prazo exigido em lei.